利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社エンパワーイングリッシュ（以下「当社」といいます。）が提供する各種英語学習サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社サービスをご利用いただくものとします。

1. はじめに・本規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。

• ビジネス英会話レッスン
• 英語プレゼンテーション指導
• 面接対策コーチング
• TOEIC対策サポート
• 海外赴任前集中トレーニング
• 法人向け英語研修

利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、利用その他本サービスに関連する行為を行った時点で、本規約の内容を十分に理解し、これに有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、利用者の目的やレベルに応じて、以下の内容を含むサービスを提供します。

• 個別指導、グループレッスン、オンラインレッスン、対面レッスン
• 英語での会議、商談、交渉、プレゼンテーションの実践指導
• 面接・採用選考対策、想定問答訓練
• TOEIC学習計画の策定、学習進捗管理、解法指導
• 海外赴任前の実務英語、異文化対応、生活英語の集中訓練
• 法人向けカスタマイズ研修、社員向け語学教育支援

本サービスの具体的内容、提供方法、提供時間、料金、回数、期間、教材の有無等は、別途当社が提示する案内、申込書、契約書、見積書、個別条件またはウェブサイト上の表示に従うものとします。

当社は、教育効果、試験結果、業務成果、採用結果その他の成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 当社または講師の指示、注意事項、受講ルールを遵守すること
• 他の利用者、講師、当社の権利、名誉、信用、業務を害しないこと
• 法令、公序良俗、本規約および個別契約を遵守すること
• 受講に必要な通信環境、機器、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること
• 当社が提供する教材、録音録画データ、資料等を不正に複製、転載、配布、転売しないこと

利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、受講資格の取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

利用者は、自らの行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償する責任を負います。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払期限、支払方法、キャンセル料、追加費用その他の条件は、当社が別途定める表示または個別契約に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いまたは当社が指定する期日までに支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料、通信費、交通費、教材費等が発生する場合は、利用者の負担とします。
• 支払遅延があった場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、法令の定めに従います。
• 法人契約の場合、請求書払い等の条件は個別契約により定めることがあります。

一度成立した契約については、法令または当社が別途認める場合を除き、利用者の都合による返金は行いません。

5. 取消し・返金ポリシー

利用者によるキャンセル、日程変更、返金の取扱いは、契約形態および申込内容に応じて、以下および個別契約に定める条件によるものとします。

• 予約確定後のキャンセルについては、当社所定のキャンセル料が発生する場合があります。
• 受講予定日の直前、または無断欠席の場合、受講料の返金を行わないことがあります。
• 回数券、コース制、法人契約、特別料金プラン等は、中途解約時の精算方法を個別に定めることがあります。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合、当社は未提供分について返金または振替対応を行うことがあります。

本サービスが特定商取引法その他の法令に基づく書面交付・クーリング・オフ等の対象となる場合は、当該法令の定めが本規約に優先して適用されます。

返金が行われる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は当社の定める方法によります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、合理的な範囲で善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下について保証するものではありません。

• 英語能力の向上、資格試験の合格、採用・昇進・評価等の結果
• サービスの完全性、正確性、有用性、特定目的適合性
• 通信障害、システム障害、第三者提供サービスの停止がないこと

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は当社に故意または重過失がある場合を除き、直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った料金総額を上限とします。

当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、事業中断損害、データ消失その他派生的損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、テキスト、画像、動画、音声、資料、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、プログラムその他一切の著作物、コンテンツおよび表示に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、翻案、転載、送信、配布、公衆送信、販売、貸与、譲渡、再利用その他の方法で利用してはなりません。

利用者が本サービスの受講に関連して作成した成果物について、当社が利用を必要とする場合は、別途契約または個別の同意に基づき取り扱うものとします。

利用者が本サービス中に録音、録画、撮影を行う場合は、当社の事前の許可を要します。許可がある場合でも、その利用範囲は当社の指示に従うものとします。

8. 個人情報の保護・プライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、予約管理、連絡、請求、支払確認
• 受講内容の分析、品質向上、教材開発、サービス改善
• お問い合わせ対応、アフターサポート、重要なお知らせの送付
• 法令に基づく対応および権利保護のための対応

当社は、法令に基づく場合または業務委託先への必要な範囲での提供を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

オンラインサービス提供のため、当社は会議システム、決済サービス、クラウドストレージ等の外部サービスを利用することがあります。この場合、当社は適切な管理のもとで委託先を選定し、必要な範囲で情報を取り扱います。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、疫病、感染症拡大、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政措置、停電、通信障害、システム障害、交通機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または中止された場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は可能な範囲で振替、代替手段、日程変更等を行うよう努めますが、その実施を保証するものではありません。

10. 本規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知、その他当社が適当と判断する方法により周知し、周知時または別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。

法令上、利用者の同意が必要となる変更については、当社は適切な方法で同意を取得します。利用者が変更後の規約施行後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、まず誠意をもって協議し、その解決を図るものとします。

協議により解決しない場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社エンパワーイングリッシュ
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目24-7 新宿エステートビル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5362-7849

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、それが困難な場合でも、本規約の残余部分の有効性には影響しません。

以上